采访劳力士现任总裁Bruno Meier
迈雅诺（Bruno Meier）掌管的品牌，是成功商人的最爱。
商人们愿意炫耀手腕上金灿灿的劳力士手表，作为自己身家和实力的证明。这个耀眼的品牌，也一直被视为钟表世界的硬通货。最不济的时候，在全球各大赌场门口那些一字排开的当铺中，这种带着皇冠标志的手表每每会卖个不错的价格。
不过，在商业世界，迈雅诺却是张神秘又新鲜的面孔。他加入劳力士公司不过5年的时间，登上劳力士集团首席执行官的位置还不足一年。“在加入劳力士公司之前，我在金融业工作，算是个典型的劳力士客户。记得很多年之前，我还是一个年轻的银行家，有一次升了职，于是妻子跑进附近一家劳力士店，给我买了一只劳力士手表作为庆祝。”他这样回忆自己和劳力士的渊源。
不曾想会有一日，这位戴劳力士手表的时间远长于为劳力士工作的银行家，成为这家钟表集团的主宰。对迈雅诺的任命，来自于2008年年底。那是钟表行业的大事件。在劳力士超过一个世纪的历史上，迈雅诺是其仅有的第四位CEO。并且，那正是钟表行业备受考验的时刻。整个行业刚刚经历了几年笙歌晏舞的繁华光景，豪华钟表品牌的业绩几乎要以冲天火箭的速度直线增长。但是，席卷全球的经济衰退迅速将这股牛势拉回冰点。
与迈雅诺的任命几乎同步到达的，是瑞士手表工业11月份的出口业绩。数据显示，该月瑞士手表出口同比下降了18%，只有15.2亿瑞士法郎。情况变得不容乐观。由于处在圣诞购物季的关键时点，11月对这个欧洲小国的支柱行业来说，是最重要的月份，往往预示着来年的前景。经济危机让富人们陷入过去12年来首次出现的财富缩水的悲惨境地，作为全球最大的奢侈品钟表品牌，劳力士显然无法忽视经济衰退所带来的巨大挑战。
很明显，劳力士的董事会成员需要选择一位擅长计算的数字专家，来拿捏公司的成本。委任迈雅诺这样一位前银行家担任首席执行官，外界普遍将这一举动解释为劳力士面对恶劣的市场环境，依然希望保持持续增长的雄心。
在2005年加入劳力士担任财务总监之前，迈雅诺一直在银行界工作。这位成长自瑞士联邦发祥地琉森湖区的59岁男子早年曾在美国大通银行就职，之后执掌过黎巴嫩富豪Edmond Safra拥有的纽约共和国民银行瑞士分部。2000年起，他开始担任德意志银行瑞士分行行长，同时负责该银行的全球财富管理业务。这些工作履历为他提供了顶级的人脉网络，特别是在中东国家的资源。
这家公司由汉斯•威尔斯多夫 (Hans Wilsdorf)于1905年创立。由于创始人威尔斯多夫膝下无子无女，于是在妻子去世之后，他设立了威尔斯多夫基金会，将劳力士公司所有股权转交由基金会持有，以确保未来公司保持独立，不被竞争对手收购或成为公众公司。此外，威尔斯多夫还设立专门章程，要求基金会确保劳力士公司的部分利润必须通过基金会，用于慈善事业。
威尔斯多夫去世之后，海尼格家族父子管理了劳力士公司近半个世纪。父亲安德烈•海尼格(André J. Heiniger)在1948年受威尔斯多夫邀请，加如劳力士公司。老海尼格先是在布宜诺斯艾利斯工作了6年，负责开发南美市场，之后返回日内瓦，晋升为商务总监，并在威尔斯多夫去世之后，执掌劳力士的管理大权。老海尼格为劳力士带来了国际化的气息。他跑遍世界各个角落，开拓新市场。同时，他有着惊人的预测力，决定在各大洲的主要城市建立分公司—这在当时还是个创举。
老海尼格的儿子帕特里克•海尼格在1990年代接过了父亲的管理权杖。小海尼格自小在劳力士的大家庭里长大，熟知劳力士的传统，曾为劳力士担任公司律师达10年之久。
作为百年历史上的第四任CEO，迈雅诺所需要为之负责的股东只有一个—威尔斯多夫基金会。基金会通过派驻董事会成员，参与劳力士公司的管理事务。这个董事会非常神秘，很少有人能一探其究竟。人们仅知其部分成员：一位是Pierre-Yves Firmenich，日内瓦游艇会（Société Nautique de Genève）会长，同时是Firmenich家族的掌门人，该家族控制着全球最大香精香料企业瑞士芬美意集团（Firmenich International SA）；另一位Henry Turrettini, 则是瑞士著名的私人银行家、资产管理公司de Pury Pictet Turrettini的创始人兼执行合伙人；此外，在1968年法国格勒诺布尔冬奥会上一举夺得高山滑雪全部3项金牌的奥运冠军简•克劳德•基利(Jean-Claude Killy)也是董事会成员。
这个董事会里名流云集，都是当地报章的热门人物，但是谈及劳力士公司的运营和经营情况，所有人都会封口缄言。前任CEO小海尼格极少接受媒体采访，并且尽量避免在公众场合露面。作为一家私人公司，尽管行业内影响深远，但是劳力士的销售数据一直都是个谜。业界估计，包括子品牌帝舵表，劳力士公司最近几年的销售额在25到30亿瑞士法郎之间。
除去没有来自股东的业绩压力，独特的管理结构也使得劳力士可以在迈雅诺的掌舵下，以异于其他企业的模式展开生产和经营。
从1990年代开始，劳力士一直暗中展开一项耗资巨大的投资计划。当时小海尼格尚在劳力士CEO的职位，他决定接管产品的整个生产过程，避免依靠第三方供应商。这意味着，在大部分企业热衷于外包生产流程的浪潮中，劳力士却打算逆潮流进行垂直整合—从上游开始，掌控从金属冶炼、包括机芯在内各种零部件生产、直至装配的所有生产流程。
这个过程漫长而艰难。开始是收购之前为劳力士手表生产零件的各类供应商。从1998年收购位于日内瓦的表带生产商Gay Frères公司开始，直到2004年，劳力士公司收购了位于伯尔尼、长期以来一直为其生产机芯的合作伙伴Manufacture des Montres Rolex公司，收购过程才算全部完成。
随后，生产过程的整合相继展开，一个大型的生产设施扩建项目浮出水面。劳力士公司在日内瓦和伯尔尼建设了3个生产基地，将收购的包括金属提炼、加工、游丝生产、机芯装配等各种原料和零部件生产业务重新整合，把原先分布在19个地方的各项生产活动集中于这四个基地。
现在，这项巨大的整合工程全部完成，也成为了迈雅诺在不景气环境中拓展市场份额的利器。
以位于日内瓦Plan-les-Ouates的基地为例，这里侧重于表壳和表带的研发和生产。一座高出地面6层的大型建筑拔地而起，有近1500名熟练技工在这里工作。这里有专门的铸造厂，从原材料的准备、各种合金的冶炼，到金属的塑形，都在这里完成。黑色的玻璃幕墙掩饰了一个奇妙的世界。穿着白色防火工作服的工匠正在冶炼坩埚前忙碌，把黄金、铂金和铜按照一定比例熔化。冶炼坩埚中熔化的金属是为了生产专利性的永恒玫瑰金。这是劳力士自己的铸造工厂—它是世界上唯一一个将铸造工厂设在自己生产基地的手表公司。建筑物的地下还有五层设施，是装配了顶级安全防护设施的金库。劳力士是瑞士最大的黄金需求企业，该公司制造手表需要的黄金和其他贵重金属都在这里储存。
除此之外，位于日内瓦Chêne-Bourg的生产基地专门负责表盘制作，那里汇集了大量珠宝工匠，从事表盘装饰珠宝的设计和镶嵌工作。而位于伯尔尼州比尔市的基地专注于机芯的研发、生产和装配，大量钟表技师戴着微距放大镜，一丝不苟地坐在工作台前，把成百上千的零件装配成机芯。所有劳力士手表的机芯，都在这里完成。在日内瓦Acacias的劳力士公司总部，则负责整个公司的行政管理职能，还兼顾起研发、最后组装和售后服务的责任。
光是整合生产基地，外界估算其投资已经接近20亿瑞士法郎。其他的竞争对手将这些业务外包给合作伙伴完成，但是劳力士却坚持由自己生产。迈雅诺认为，这除了可以节约生产流程中外包发工和收货的时间，更主要的是可以通过从供应链的源头开始，控制所有生产环节，从而确保产品的质量。
与前任帕特里克-海尼格低调避世、与工商圈子保持距离的做法不同，迈雅诺在瑞士商界算是个活跃人物。闲暇时刻，人们很难在高尔夫球场发现他的身影，了解他的人会在田径场上回忆起他的英姿—他曾经是瑞士国家田径队的队员，代表国家参加十项全能比赛。
现在，一场新的比赛正在进行。在上任之后的3个月中，他没有再续约300个临时工岗位。他表示，制表行业通常雇佣5%~20%的临时工，以便适应需求的变动。尽管裁员不可避免，他建议任何的减员都应该做到最小化，并且是以自然流失的方式进行。
此外，他还在尝试加强劳力士集团旗下的另一个品牌帝舵表在欧洲市场的推广。帝舵表是劳力士公司创立于1926年的子品牌，目前在市场定位上，比劳力士品牌较为低端。过去几十年里，帝舵表主要针对亚洲市场，在当地获得不错的市场认可。现在，迈雅诺寄望于让帝舵表在欧洲市场发力，然后，借助美国人喜欢欧洲市场成功品牌的心理，再打开美国市场。
与其他钟表集团旗下拥有大量品牌组合不同，劳力士公司长期以来只拥有劳力士和帝舵两个品牌。尽管市场评论认为，在目前的市场动荡时期，是领先型企业进行收购、扩展品牌线的最佳时期，但是，迈雅诺却表示，劳力士未来还会继续保持目前仅有两个品牌的现状。“我们不急于求变，也没有压力要向外界的投资者展示实力，我们看不出有什么需求去并购别的品牌。”他说，“我们在这个世界上还有很大的潜力，在中国、印度这些成长中的市场有极大的作为。在未来二三十年里，我也看不出有扩展品牌组合的必要。”
迈雅诺坦言，对他来说，最大的挑战是如何保持传统。除去低调和神秘，劳力士公司另外的特点就是强调传统。
为富豪阶层提供定制旅行服务的乐趣旅游集团（Abercrombie & Kent）创始人杰弗瑞•肯特（Geoffrey Kent）是海尼格家族的多年好友。他清楚地记得老海尼格给他的生意提供的金科玉律：一切都不要改变。老海尼格常说：“如果东西不破，就别去修。”当肯特把这些讲给比尔•盖茨听的时候，后者脸上露出了难以置信的表情。盖茨的反馈是：“我的口号是：如果东西还能用，那它就过时了。”
多么强烈的对比。劳力士公司曾是世界上最早推出防水、防尘腕表，最早推出自动上链腕表的技术领导者，最早借助体育、文化艺术和传奇名人塑造品牌、进行市场推广的企业，但是，在整个商业社会都在以革新一切为荣的时候，却对传统无比珍视。
迈雅诺认为，对传统的珍视是劳力士的品牌基础，而劳力士强大的品牌价值是在经济萧条中获得市场份额的最大保证。他这样总结劳力士：一个可以保持客户忠诚度，并在任何经济衰退期都可以保值而不受侵害的标杆品牌。他说：“在经济危机之中，人们应该会更重视价值—对劳力士来讲，这是个好机遇。因为劳力士是安全保值的天堂，不论对顾客还是零售商，都是一样。” |
发表于 2011-12-30 16:10
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