FPJ---如何还敢爱你？

avr

FPJ的人气帮不你啥，玩这样的表友不多

如果品牌那么差，我认为你要怀疑里面是否有猫腻

该FPJ 有折扣，那么货的来源是否正路，是否销售将贵价卖的表开低价的单报给公司。

现在出事了，怕你将事情闹大后，不能收场

洗澡

非常同情LZ经历，毕竟十几万的表，而且CB的蓝色让很多表友都无法自拔，希望能有一个好结果。

lxhprc

smoon 发表于 2013-1-22 16:23
洋文不溜，写中文不晓得他会不会找翻译。。。哈哈

论坛很多洋文溜的，可以请他们代笔啊

naonao1122

老表新传 发表于 2013-1-22 14:16
见过不少西人，在亚洲住一段时间后就不像在本土那么自律了。品牌也一样，很大的因素是大家盲目热情捧出来的 ...

多谢前辈指点，让虫发邮件试试咯。。。

naonao1122

avr 发表于 2013-1-22 18:26
FPJ的人气帮不你啥，玩这样的表友不多

如果品牌那么差，我认为你要怀疑里面是否有猫腻

A哥，我们也不想把事情闹大，只是他们的态度实在令人心寒啊。。。

l_tony_r

安慰！FPJ官网有个Club可以发帖，也算反应问题的一个途径。不妨一试，Journe先生说不定也能看到。

schen

刚看到这个帖子。很同情。我相信还是可以妥善解决的，FPJ毕竟不是流氓品牌。香港专卖店的情况我不了解，这表不知是否本来就有问题？出厂检验应该是做过的。刚卖出的表就出现问题，不应该，但也有发生的。店里如果没有存货，确实也没法立刻换另一只同款的，得到厂里去拿，厂里也得有现货，要看具体表款，比如是否畅销款常断货。要修，可能店里也没技术能力，也得送回总部。我觉得这些都还可以理解，也不见得全是搪塞之词，关键是要有个明确交代，而且要很快处理好。比如讲明了修，那就得按最高优先级以最快速度修好，给个时间表，并说明具体问题所在及如何解决之道，以彻底解除客人后顾之忧，FPJ应该有这个能力。如果服务到位，还应该给顾客一点事后补偿，意思意思。

这事情，我觉得可以尽量心平气和先跟店里经理沟通（相信smoon兄已做了），不行再找上一级董事。再不行，直接与Journe本人联系。他还是非常在乎品牌及他个人名誉的。

naonao1122

l_tony_r 发表于 2013-1-23 12:56
安慰！FPJ官网有个Club可以发帖，也算反应问题的一个途径。不妨一试，Journe先生说不定也能看到。

多谢您的建议已经发送邮件了。

naonao1122

schen 发表于 2013-1-23 14:29
刚看到这个帖子。很同情。我相信还是可以妥善解决的，FPJ毕竟不是流氓品牌。香港专卖店的情况我不了解，这表 ...

陈版您好，多次接触FPJ本人，觉得他是个很认真，很儒雅，重视个人声誉的大师，确实，东西坏了可以接受，毕竟是手工作品，但是售后态度却让人难以接受，因为虫是我的好友，我全程参与其中，店员只是告知已经送去瑞士总部，没有检测报告，不知道哪里坏，三月份到了会通知你，云云，试问如果拿到手还是有故障，他们又该如何交代呢。。。我已经给表主俱乐部的邮箱发了邮件，等待回复中。

smoon

更新下最新进展：已经在周5傍晚与HK专卖店YU先生沟通过此事，解决方案也只停留在维修，HK方面说已经催促瑞士方面尽快修理此表。问及3天包退7天包换，答曰HK无此条款。。。另询问手表故障情况及最终处理方案需要官方说法，答应会发EMAIL，遂留邮箱。关于故障也探讨了，说是遭受了类似撞击并质疑拿表之友人出门后到我手之间的时间段。。。后来又探讨维修好后若再出现相同问题，答曰一般不会再出现相同问题，问及万一，答曰应该会延长质保。。。究其宗旨即货物售出，该无退换！
另外，跟HK店梁经理始终未能联系上，几乎均不在店，遂留自己手机让其打给我也至今未接其电话。按理有过几面交情也不至于如此啊，真不知何故？
另外感谢各位表友的关注和支持，再三声明并不是想黑FPJ，只是求一个说法和态度，若如此态度让我等爱表之人如何接受？？？